電話客服專員
2022-01-04
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職位評(píng)價(jià)
已驗(yàn)證
營業(yè)執(zhí)照
此信息已經(jīng)到期！
職位描述
一、崗位職責(zé)：
1、使用公司配置手機(jī)聯(lián)系客戶，幫助客戶解決問題（已下單客戶）；
2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作，進(jìn)行超級(jí)用戶運(yùn)營；
二、崗位要求：
1、口齒清晰、熟悉電話銷售或者客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式（有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）
2、有耐心，對(duì)客戶能有同理心；
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愿意學(xué)習(xí)；
4、會(huì)簡單的進(jìn)行電腦操作；
三、薪資待遇：
1、底薪+績效的模式、以能力定薪，區(qū)別于其他公司的以資歷定薪（有能力就可以拿到想要的薪資）；
2、進(jìn)行體系化的培訓(xùn)；
3、良好的辦公環(huán)境；
4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)；
四、上班時(shí)間
1、每天8小時(shí)，早上9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午13點(diǎn)30-18點(diǎn)30；
2、周休1天（可調(diào)整）；
五、晉升空間：
客服助理 - 客服專員 - 客服主管 - 客服經(jīng)理
聯(lián)系方式
防騙提醒： 招聘單位無權(quán)向求職者收取任何費(fèi)用，如有單位在面試過程中向您收取押金、保證金、體檢費(fèi)、材料費(fèi)、成本費(fèi)等違規(guī)費(fèi)用，指定醫(yī)院體檢等均為詐騙行為，歡迎舉報(bào)。
