客服專(zhuān)員

• 招聘職位：客服專(zhuān)員
• 招聘公司：福建滿(mǎn)優(yōu)食品有限公司
• 職位類(lèi)型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數(shù)：若干 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：高中
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：消費(fèi)品(食/飲/煙酒)
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2015-04-28
• 刷新日期：2015-05-11 08:34
• 截止日期：2015-05-28
• 標(biāo)簽： 無(wú)

職位描述：
1. 負(fù)責(zé)新老顧客的關(guān)系維護(hù)；
2. 做好記錄，把各類(lèi)投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并匯總給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
3. 完成日常數(shù)據(jù)記錄和問(wèn)題反饋工作。
4. 對(duì)客戶(hù)進(jìn)行答疑，跟進(jìn)售后問(wèn)題
任職資格：
1、熟練使用EXCEL等辦公軟件，并進(jìn)行客服相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的編制
2、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3、溝通和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，心態(tài)平和，性格外向，待人熱情，口齒清晰。