話務(wù)文員
2016-10-26
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職位評(píng)價(jià)
已驗(yàn)證
營業(yè)執(zhí)照
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職位描述
(底薪2500+抽成+日獎(jiǎng)金+周獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金)
職位描述及要求:
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職要求:
1、能完成公司制定的目標(biāo)業(yè)績;
2、性格外向,聲音清晰,表達(dá)流暢,勇于挑戰(zhàn)自我壓力;
3、能夠吃苦耐勞,善于溝通和維系客戶關(guān)系,善于掌握客戶心理,具有良好的業(yè)務(wù)談判能力。
待遇:底薪,銷售提成!日獎(jiǎng)金!周獎(jiǎng)金!月獎(jiǎng)金!目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)金!年終獎(jiǎng)!
1.良好的培訓(xùn)及嚴(yán)謹(jǐn)公平的晉升制度;
2.一經(jīng)錄用,簽定正式合同,享受公司多項(xiàng)福利;
3.上班時(shí)間:每周6天,每天7小時(shí)
4.辦公地點(diǎn):泉州市豐澤區(qū)泉秀路遠(yuǎn)太大廈
本崗位一經(jīng)錄用,待遇優(yōu)厚。歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)!
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