淘寶客服
2017-08-02
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職位評(píng)價(jià)
已驗(yàn)證
營(yíng)業(yè)執(zhí)照
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職位描述
1、熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用及操作,打字速度要快;
2、熟悉淘寶賣家/買家后臺(tái)的操作流程;
3、有耐心,脾氣好,頭腦清晰,有較強(qiáng)的表達(dá)和理解能力;
5、通過(guò)在線聊天工具與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流,介紹商品特性,協(xié)助顧客購(gòu)買,并進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦提高客單價(jià);
6、很強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神,能夠適應(yīng)一定的工作壓力。
晉升通道:客服專員-客服主管-客服經(jīng)理-客服總監(jiān)
福利待遇:
1、公司免費(fèi)為員工提供舒適的宿舍,宿舍配有空調(diào)、熱水器等設(shè)施;
2、入職滿一年及以上的員工可享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及陪產(chǎn)假、喪假等;
3、入職員工轉(zhuǎn)正后,當(dāng)月滿勤者,可享有滿勤獎(jiǎng)100元/月;
4、員工入司工作滿一年即可享受工齡獎(jiǎng);
5、公司會(huì)在員工生日當(dāng)月發(fā)放生日禮物;
6、中國(guó)的民俗傳統(tǒng)節(jié)日,公司會(huì)發(fā)放一定的節(jié)日禮品;
7、公司每年不定期組織外出旅游活動(dòng)。
聯(lián)系方式
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