安防弱電技術(shù)員（售后）

• 招聘職位：安防弱電技術(shù)員（售后）
• 招聘公司：福建爵泰智能科技有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：5000~10000元/月
• 招聘人數(shù)：3 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：大專
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：計算機(jī)系統(tǒng)/維修
• 工作經(jīng)驗：3-5年
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2024-10-17
• 刷新日期：2024-12-18 16:43
• 截止日期：2025-10-12
• 標(biāo)簽： 無

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于產(chǎn)品的售后技術(shù)咨詢和問題，通過電話、微信或在線遠(yuǎn)程等方式提供及時的技術(shù)支持。
2、與客戶建立起長期、穩(wěn)定且良好的關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
3、對故障產(chǎn)品進(jìn)行診斷和維修，確保客戶設(shè)備的正常運行。
4、記錄客戶問題和處理過程，建立客戶服務(wù)檔案，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
5、與研發(fā)、營銷等部門密切合作，反饋客戶問題和需求，推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
崗位要求：
1、具備安防弱電的專業(yè)知識和技能，有三年以上售后技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熟練掌握常見的維修工具和測試設(shè)備，能夠獨立完成故障診斷和維修工作。
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求，有效解決問題。 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神，能夠快速適應(yīng)新技術(shù)和新環(huán)境。
薪資待遇：8K-12K